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“三亮”專題行動(dòng)丨菏澤永恒熱力有限公司:以“三亮”專題行動(dòng)助力供熱提質(zhì)增效

發(fā)布時(shí)間:2023-11-09

自“三亮”專題行動(dòng)開展以來,菏澤永恒熱力有限公司緊緊圍繞供熱中心工作,聚焦群眾“急難愁盼”問題,扎實(shí)做好各項(xiàng)供熱服務(wù)工作,并取得顯著成效。

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供熱臨近,結(jié)合“三亮行動(dòng)”相關(guān)要求,永恒熱力持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理體系作用,安排管理員到所管轄小區(qū)張貼“三亮”行動(dòng)海報(bào),發(fā)放“三亮”行動(dòng)宣傳彩頁,同時(shí),加大供熱回訪力度,推行“零距離”貼心式服務(wù)模式,在上門了解用戶用熱問題的同時(shí),向用戶普及“三亮”行動(dòng)開展情況與活動(dòng)意義,發(fā)放供熱服務(wù)卡,卡上印有供熱管家電話、客服熱線、監(jiān)督電話等信息,讓用戶足不出戶就能熟知供熱知識(shí)、辦理方式等,全方位接收群眾監(jiān)督。

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下一步,菏澤永恒熱力有限公司將不斷創(chuàng)新工作方式方法,持續(xù)完善供熱服務(wù)機(jī)制,傾心打造更加優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù),切實(shí)用優(yōu)異的工作成績推動(dòng)“三亮”行動(dòng)走深走實(shí),向群眾提交一份圓滿的民生答卷。


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